Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

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En visitant le Site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU"), y compris les conditions et politiques supplémentaires disponibles par lien hypertexte. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs du Site (clients, visiteurs, fournisseurs, marchands et contributeurs de contenu).

Merci de lire attentivement ces CGU avant d'accéder au Site. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au Site ni utiliser nos services.

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ARTICLE 1 – UTILISATION DE LA BOUTIQUE

En acceptant ces CGU, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre canton de résidence (18 ans révolus en Suisse) et nous autoriser à permettre à des mineurs sous votre responsabilité d'utiliser ce Site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales, ni violer les lois de votre juridiction (notamment les lois relatives aux droits d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code malveillant. Toute violation de ces CGU entraînera la résiliation immédiate de vos droits d'utilisation des services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, à tout moment et pour toute raison.

Vous comprenez que vos données (hors données de carte bancaire) peuvent être transmises non cryptées sur divers réseaux. Les données de paiement sont toujours cryptées lors de leur transfert.

Il vous est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Site ou des Services sans notre autorisation écrite.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE ET MISE À JOUR DES INFORMATIONS

Nous ne garantissons pas que les informations du Site soient exactes, complètes ou actuelles. Les informations fournies sont à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du Site à tout moment, sans obligation de mise à jour.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA suisse incluse (8.1%). Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons interrompre ou modifier tout service à tout moment, sans responsabilité envers vous.

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le Site. Ces produits peuvent être en quantités limitées et soumis à notre politique de retour.

Nous faisons tout notre possible pour présenter fidèlement les images et couleurs des produits, mais nous ne pouvons pas garantir une reproduction exacte selon les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou régions.

ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler des commandes passées sous le même compte client, la même carte bancaire ou la même adresse de facturation/livraison. En cas de modification/annulation, nous tenterons de vous prévenir par e-mail ou téléphone.

Vous vous engagez à fournir des informations de commande exactes et à les mettre à jour rapidement.

ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Nous pouvons mettre à disposition des outils tiers sans contrôle ni responsabilité de notre part. L'utilisation de ces outils est à vos risques et périls, et vous devez vous référer aux conditions propres aux fournisseurs tiers.

ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via le Site peuvent inclure des liens vers des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des transactions effectuées via ces sites externes.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET CONTENU UTILISATEURS

Si vous soumettez des idées, commentaires, suggestions ou autres contenus, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction. Nous pouvons retirer tout contenu jugé inapproprié. Vous êtes seul responsable de vos contributions.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Il peut arriver que le Site contienne des erreurs de prix, descriptions ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler une commande si nécessaire.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d'utiliser le Site pour :

  • des activités illégales, diffamatoires ou discriminatoires ;
  • télécharger/transmettre des virus ;
  • collecter des données personnelles sans consentement ;
  • spam, phishing ou piratage ;
  • contourner la sécurité du Site.

Toute violation peut entraîner une suspension immédiate de vos droits d'accès.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES / LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation du Site sera sans erreur ou ininterrompue. Nos produits et services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie expresse ou implicite, dans les limites permises par le droit suisse. LIOXA ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, pertes financières ou pertes de données liées à l'utilisation du Site, sauf en cas de faute grave ou de dol conformément à l'article 100 du Code des obligations suisse.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité LIOXA, ses dirigeants, employés et partenaires en cas de réclamation liée à votre violation des présentes CGU.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des CGU est jugée invalide, les autres resteront en vigueur.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Ces CGU restent en vigueur jusqu'à résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de non-respect des présentes conditions.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ces CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LIOXA, remplaçant tout accord antérieur.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Ces CGU sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflits de lois et de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Pour tout litige découlant de l'utilisation du Site ou de l'achat de nos produits, le for juridique exclusif est fixé à Genève, Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives en matière de consommation.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment en publiant une version mise à jour sur le Site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page.

ARTICLE 20 – CONTACT

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous écrire à :